04 완료 · 사후
배송으로 끝나지 않습니다
완료 사진이 주문자와 지점 양쪽에 남고, 화환 수거일이 저절로 잡힙니다. 여기까지 끝나야 한 건이 닫히고, 거기서 다음 주문이 시작됩니다.
- 양쪽이 함께 보는 자리
- 완료 사진
- 화환 수거
- 증빙서류
배송이 끝난 다음에 남는 것
한 건이 진짜로 닫히는 자리이면서, 다음 한 건이 시작되는 자리입니다.
- 완료 사진제작·배송·수거 단계마다 현장 사진이 남는다. 안 왔다는 전화에 사진으로 답한다
- 화환 수거화환은 받침대를 치워야 끝난다. 수거일이 자동으로 잡힌다
- 증빙서류세금계산서·현금영수증을 손님이 직접 신청한다
- 재구매 장치적립금·쿠폰·등급·기념일 알림·이탈 위험 표시가 기본이다
- 리뷰받은 사람이 남긴 글이 그 지점 사이트에 쌓인다
잊어버려서 놓치는 일이 없게
수거일도, 다시 부를 때도 사람이 기억해서 챙기는 것이 아닙니다.
자동 처리
행사 일정에서 수거일이 잡힙니다. 받침대를 치우지 않으면 그 주문은 끝난 것이 아닙니다.
자동 처리
적립금·쿠폰·등급·기념일 알림이 기본으로 돌고, 다시 올 가능성이 낮아진 손님을 먼저 표시합니다.
한 번 온 손님을 다시 오게 하는 것들
꽃은 기념일마다 필요합니다. 그 날짜를 아는 쪽이 다음 주문을 받습니다.
배송 완료 사진
제작·배송·수거 단계마다 현장 사진이 남습니다. 안 왔다는 전화에 사진 한 장으로 답합니다.
화환 수거
화환 수거일이 자동으로 잡히고, 치운 사진이 남습니다.
증빙서류
세금계산서·현금영수증을 손님이 직접 신청합니다. 경리 업무가 늘지 않습니다.
재구매 장치
적립금·쿠폰·등급·기념일 알림·이탈 위험 표시가 기본입니다.
리뷰
받은 사람이 남긴 글이 그 지점 사이트에 쌓입니다. 다음 손님이 읽는 근거입니다.
꽃 구독
정한 요일마다 주문이 자동으로 만들어집니다. 다음 달에도 오는 매출입니다.